Berdasarkan studi JD Power Asia Pasifik 2016, Toyota berhasil meraih peringkat tertinggi dalam hal tingkat kepuasan pelanggan di antara merek mass market.
Menurut J.D. Power Initial Quality StudySM (IQS), kualitas kendaraan baru di Indonesia terus meningkat. Masalah kebisingan dan fungsi kendaraan yang dialami lima tahun lalu, kini tak lagi menghadang.